社員インタビュー｜GienTech Japan
GienTech Japan
GienTech Japan
カスタマーサポート
A.Nさん
経歴
2023年に大学を卒業後、同年4月に新卒としてGienTech Japanに入社。
入社後は産業事業開発部に所属し、現在は会計系ERPのカスタマーサポート業務を担当する。
入社後は産業事業開発部に所属し、現在は会計系ERPのカスタマーサポート業務を担当する。
入社の決め手
グローバルな拠点を持つ企業であることに魅力を感じ、大学で学んだグローバルな知識と関連が深いと感じたためです。入社前の面談では先輩社員と直接話す機会があり、IT未経験の私の不安を丁寧に解消してもらえたことも大きな後押しとなりました。こうしたサポート体制とグローバルな環境が、自分の成長に大きく役立つと思い、入社の決め手になりました。
職務内容
会計系ERPのカスタマーサポートを担当しています。日々の問い合わせ対応をはじめ、バージョンアップや追加案件の対応、既存顧客向けのリリース作業など幅広く行っています。問い合わせ内容は、業務に関することからサーバー周りの技術的なことまで多岐にわたり、柔軟に対応しています。
やりがい
会計系システムを担当しているため、経理担当者と専門的なやり取りを行う機会が多くあります。会計知識を習得し、業務に即したコミュニケーションが取れるようになったことに、大きなやりがいを感じています。加えて、リリースを問題なく完了させ、システムが安定して稼働している状況を見ると、達成感を強く実感します。また、中国の製造拠点との連携においては、両者の橋渡し役としてスムーズなコミュニケーションを支えることにも、大きなやりがいを感じています。
入社後に感じたGTJの魅力(好きなところ)
アットホームでフランクな社風が魅力です。上下関係があまり厳しくなく、自由に意見を言いやすい環境が整っています。また、自分のやりたいことを積極的に実現できる社風で、私は実際に中国の開発拠点に学びに行かせてもらう機会もいただきました。こうしたチャレンジを応援してくれる風土がGTJの大きな魅力だと感じています。
カスタマーサポート
A.Nさん
経歴
2023年に大学を卒業後、同年4月に新卒としてGienTech Japanに入社。
入社後は産業事業開発部に所属し、現在は会計系ERPのカスタマーサポート業務を担当する。
入社後は産業事業開発部に所属し、現在は会計系ERPのカスタマーサポート業務を担当する。
入社の決め手
グローバルな拠点を持つ企業であることに魅力を感じ、大学で学んだグローバルな知識と関連が深いと感じたためです。入社前の面談では先輩社員と直接話す機会があり、IT未経験の私の不安を丁寧に解消してもらえたことも大きな後押しとなりました。こうしたサポート体制とグローバルな環境が、自分の成長に大きく役立つと思い、入社の決め手になりました。
職務内容
会計系ERPのカスタマーサポートを担当しています。日々の問い合わせ対応をはじめ、バージョンアップや追加案件の対応、既存顧客向けのリリース作業など幅広く行っています。問い合わせ内容は、業務に関することからサーバー周りの技術的なことまで多岐にわたり、柔軟に対応しています。
やりがい
会計系システムを担当しているため、経理担当者と専門的なやり取りを行う機会が多くあります。会計知識を習得し、業務に即したコミュニケーションが取れるようになったことに、大きなやりがいを感じています。加えて、リリースを問題なく完了させ、システムが安定して稼働している状況を見ると、達成感を強く実感します。また、中国の製造拠点との連携においては、両者の橋渡し役としてスムーズなコミュニケーションを支えることにも、大きなやりがいを感じています。
入社後に感じたGTJの魅力(好きなところ)
アットホームでフランクな社風が魅力です。上下関係があまり厳しくなく、自由に意見を言いやすい環境が整っています。また、自分のやりたいことを積極的に実現できる社風で、私は実際に中国の開発拠点に学びに行かせてもらう機会もいただきました。こうしたチャレンジを応援してくれる風土がGTJの大きな魅力だと感じています。
